BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES

Le B T S M.U.C.   Ce nouveau BTS répond aux attentes des professionnels du commerce et de la distribution car il tient compte de 3 évolutions majeures : - importance d'une approche client individualisée - demande de services toujours plus forte - recours généralisé aux technologies de l'information et de la communication.     L'objectif de ce BTS est de former des diplômés opérationnels capables d'évoluer en ayant accès à des tâches d'encadrement.       Les compétences du titulaire du BTS   - Manager une équipe commerciale   - Gérer une unité commerciale   - Piloter des projets d'action commerciale ou de management   - Maîtriser la relation avec la clientèle   - Gérer l'offre de produits et de services   - Rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'activité commerciale.       La formation professionnelle   "immersion en entreprise"   L'objectif est de transformer l'étudiant en professionnel junior :   - missions professionnelles de préparation et de suivi : 20 demi-journées par année scolaire   - stage en milieu professionnel de 12 à 14 semaines réparties sur les 2 ans

ENSEIGNEMENTS ET HORAIRES   MATIERES 1ère année 2ème année (cours + TD) (cours + TD) Français 2 (1+1) 2 (1+1) Langue vivante 1 3 (2+1) 3 (2+1) Economie et Droit 6 h 6 h Management et gestion des unités commerciales 4 h 6 h Gestion de la relation commerciale 9 (5+4) 2 h Développement de l'unité commerciale 3 h 9 (5+4) Informatique commerciale 2 (1+1) 3 (1+2) Communication 2 (1+1) - Enseignement facultatif Langue vivante 2 2 h 2 h Théâtre d'entreprise 1 h 1 h EPREUVES A L'EXAMEN Nature des épreuves Durée Coef. Epreuves écrites Français 4 h 3 Economie et Droit 4 h 3 Langue vivante 1 2 h 1,5 Management et gestion des unités commerciales 5 h 4 Epreuves orales Analyse et conduite de la relation Commerciale 45 min. 4 Projet de développement d'une unité commerciale 40 min. 4 Langue vivante 1 20 min. 1,5 Epreuve facultative . langue vivante 2 (oral : points > 10) 20 min. APRES LE BTS   - Vie active Chargé de clientèle, conseiller commercial, manager de rayons, téléconseiller, responsable boutique, cadre commercial, animateur commercial, marchandiseur...   - Poursuite d'études Ecoles supérieures de Commerce, IUP (Management de la distribution, e-marketing...), Licence professionnelle, 3 ème année de spécialisation.